استفسـارات

الأسئلة الشائعة

أكثر ما يُسأل عنه قبل التنفيذ. لم تجد سؤالك؟ راسلنا مباشرة.

هل يجب استبدال الكاميرات الحالية؟

ليس بالضرورة. نراجع نوع الكاميرات وأجهزة التسجيل لديك أولًا، وإذا كان النظام متوافقًا تقنيًا نضيف الطبقة البرمجية فوق البنية الحالية. نوضّح نتيجة المراجعة قبل أي التزام.

ما الذي يحتاجه ربط نقاط البيع بالكاميرات؟

نحتاج معرفة نظام نقاط البيع المستخدم وعدد أجهزة الكاشير ونوع أجهزة التسجيل. بعد التحقق من إمكانية الربط نحدّد الحل المناسب وطريقة التنفيذ.

هل النظام يمنع السرقة؟

لا يوجد نظام يمنع السرقة بنسبة كاملة، وأي جهة تَعِد بذلك تبالغ. ما نقدّمه هو أدوات تساعد على الرصد والمراجعة والتحقق بسرعة أكبر، وتقلّل الوقت اللازم لتتبّع سبب أي فرق.

كم يستغرق التنفيذ؟

يعتمد على عدد المواقع والكاميرات وحالة الشبكة. نحدّد المدة بعد مرحلة مراجعة النظام الحالي، ونذكرها ضمن عرض السعر بدل تقدير عام.

هل تخدمون أكثر من فرع؟

نعم. الإدارة المركزية للفروع متاحة متى كانت المنصة المستخدمة تدعمها، ونوضّح ذلك في مرحلة اقتراح الحل.

ماذا يشمل الدعم بعد التركيب؟

يُحدَّد نطاق الدعم والصيانة ومدة الضمان في العرض والعقد بشكل مكتوب، بدل وعود عامة غير محددة.

لديك كاميرات بالفعل؟ أخبرنا عن نظامك

أرسل تفاصيل نظامك واحتياجك، ونساعدك في تحديد الحل المناسب بعد مراجعة التوافق الفني.